掛機(jī)短信及商務(wù)彩印

一、 業(yè)務(wù)總體介紹

1.1 業(yè)務(wù)定義

    商務(wù)彩印是面向小微企業(yè)推出的一項(xiàng)增值服務(wù)類產(chǎn)品。小微企業(yè)管理員只需簡(jiǎn)單操作，即可實(shí)現(xiàn)彩印屏顯內(nèi)容設(shè)置、企業(yè)掛機(jī)短信編輯設(shè)置等工作。客戶在與小微企業(yè)手機(jī)通話中，首先會(huì)看到小微企業(yè)自己定制的企業(yè)廣告（文字或圖片）屏顯，并在掛斷電話后收到一條小微企業(yè)手機(jī)自動(dòng)發(fā)出的企業(yè)廣告短信。

1.2 業(yè)務(wù)價(jià)值

1.定制化企業(yè)宣傳文字廣告，宣傳企業(yè)品牌形象；

2.精準(zhǔn)化客戶短信推送，明顯優(yōu)于普通短信群發(fā)；

3.挽留客戶，安撫顧客情緒，不再錯(cuò)失潛在客戶；

4.屏幕廣告、短信定制功能操作，隨心所欲進(jìn)行修改；

5.廣告滲透率高，相較于其他廣告形式費(fèi)用更低廉；

6.業(yè)務(wù)功能多樣化，無同類型競(jìng)品；

7.與商務(wù)彩鈴使用場(chǎng)景無縫對(duì)接，全方位對(duì)客戶進(jìn)行宣傳；

1.3 業(yè)務(wù)功能

產(chǎn)品包含彩?。ū唤?、主叫）和掛機(jī)短信三個(gè)功能。目前僅支持移動(dòng)手機(jī)用戶。

1.3.1 彩印

   小微企業(yè)手機(jī)用戶在語(yǔ)音通話過程中，由系統(tǒng)自動(dòng)把用戶預(yù)先設(shè)置的彩印信息，內(nèi)容可以是問候語(yǔ)、營(yíng)銷活動(dòng)、企業(yè)廣告等信息推送到對(duì)方手機(jī)上，使對(duì)方在通話過程中看到屏顯信息，以實(shí)現(xiàn)廣告內(nèi)容精準(zhǔn)推送的目的。

     主叫彩印用戶A撥打客戶B的電話，通話過程中，B的手機(jī)上可見彩印信息。

     被叫彩印客戶B撥打用戶A的電話，通話過程中，B的手機(jī)上可見彩印信息.

圖示：

1.3.2 掛機(jī)短信（被叫）

  用戶通話結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)將小微企業(yè)手機(jī)用戶預(yù)先設(shè)置好的短信，內(nèi)容可以是企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、促銷活動(dòng)、節(jié)日祝福信息等，發(fā)送推送到對(duì)方手機(jī)上，為企業(yè)打造新型的廣告發(fā)布平臺(tái)。

二、業(yè)務(wù)覆蓋省份范圍

各省份功能持續(xù)更新中。

三、彩印顯示規(guī)則

僅對(duì)主被叫均為中國(guó)移動(dòng)手機(jī)生效；

掛機(jī)短信無顯示次數(shù)限制（暫無限制，后期規(guī)則將有調(diào)整）；

主被叫彩印投遞頻次控制規(guī)則與省份相關(guān)，具體規(guī)則如下：

a) 北京、海南、廣西、四川、吉林、遼寧、黑龍江、寧夏、上海、陜西、江西、湖北、新疆、河南相同主被叫，一分鐘內(nèi)不重復(fù)投遞，不做其他限制；

b) 浙江、河北、江蘇、山東、山西相同主被叫，一天只投遞一次；

c) 廣東、湖南、安徽、云南、貴州、甘肅、重慶、內(nèi)蒙、天津、青海相同主被叫，一分鐘內(nèi)不重復(fù)投遞，一天最多投遞2次；

d) 用戶再次撥打是否投遞，同上一次是否接聽無關(guān)，相同主被叫，主被叫彩印一分鐘內(nèi)只投遞一次。

四、常見問答：      

FAQ（常見問題）

問：老板要說要給我的手機(jī)開通品牌商務(wù)彩印業(yè)務(wù)，這個(gè)要錢么？

答：品牌商務(wù)彩印業(yè)務(wù)時(shí)企業(yè)統(tǒng)付的，不需要您另外付費(fèi)。

問：哪些省份可以辦理品牌商務(wù)彩印業(yè)務(wù)？

答：安徽、甘肅、天津、貴州、湖南、云南、陜西、新疆、福建、內(nèi)蒙古、廣東、 河南、 浙江、江西、吉林、上海、黑龍江、遼寧、海南、北京、青海等21個(gè)省份的中國(guó)移動(dòng)用戶。

問：電信和聯(lián)通的號(hào)碼可以開通品牌彩印業(yè)務(wù)么？

答：暫不支持，我們?cè)谂?zhēng)取中。聯(lián)通年中開通，電信年中部分地區(qū)開通。

問：開通品牌商務(wù)彩印業(yè)務(wù)需要提供哪些材料文件？

答：需要提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及管理員的身份證照片文件。請(qǐng)確保您的資質(zhì)文件真實(shí)、有效， 照片清晰，否則將審核駁回。

問：彩印設(shè)置后，多久能生效？

答：設(shè)置后10分鐘內(nèi)生效默認(rèn)彩印。品牌彩印內(nèi)容生效時(shí)間為9:00~18:00之間；

問：彩印字?jǐn)?shù)有限制嗎？可以寫多少個(gè)字？

答：有限制，支持最多61個(gè)字（含數(shù)字和符號(hào)）。

問：彩印支持圖片和視頻嗎？

答：暫時(shí)不支持，支持時(shí)會(huì)提前通知。

問：為什么朋友撥打我手機(jī)時(shí)沒看到我設(shè)置的彩印內(nèi)容？

答：1、彩印內(nèi)容只對(duì)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶生效；

2、彩印設(shè)置生效時(shí)間為9:00~18:00；

3、一分鐘內(nèi)同一用戶撥打您的電話，只顯示一次。

問：我可以給同一商戶下的兩個(gè)員工設(shè)置不同的彩印內(nèi)容嗎？

答：不可以，同一商戶下，只支持設(shè)置一個(gè)彩印內(nèi)容，但重新訂購(gòu)，就可設(shè)置新的彩印內(nèi)容。

問：我退訂彩印功能后，彩印內(nèi)容會(huì)立即刪除嗎？

答：退訂后，彩印內(nèi)容會(huì)立即刪除。

業(yè)務(wù)咨詢電話：13398485868     0838-2313929 6131817